Załącznik do Regulaminu sklepu ReptiShop. Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Wypełnij, wydrukuj i dołącz do zwracanej przesyłki albo wyślij skan na adres shop@reptishop.pl. Możesz też przesłać samą treść oświadczenia w wiadomości e-mail — formularz nie jest obowiązkowy.
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Numer zamówienia
Data zawarcia umowy / odbioru towaru (*)
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
Adres konsumenta/konsumentów
Adres e-mail i telefon
Numer rachunku do zwrotu wypełnij tylko wtedy, gdy zwrot na pierwotną metodę płatności jest niemożliwy
Data
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Pouczenie
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia odebrania towaru (przy wielu towarach dostarczanych osobno — od odebrania ostatniego z nich). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi konsument. Przy towarach wielkogabarytowych (racki, duże terraria) koszt ten jest wyższy i wymaga przesyłki paletowej.
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot możemy wstrzymać do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy towarach wykonanych na indywidualne zamówienie (terraria i racki na wymiar), karmie żywej i mrożonej oraz towarach w zapieczętowanym opakowaniu otwartym po dostarczeniu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych.
(*) Niepotrzebne skreślić.
Pełna treść uprawnień: Regulamin sklepu, § 7–§ 9, oraz strona „Zwroty i gwarancja”.
Model withdrawal form
Annex to the ReptiShop Terms and Conditions. Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
Fill this in, print it and enclose it with the returned parcel, or e-mail a scan to shop@reptishop.pl. You may also send the wording of the statement in a plain e-mail — this form is not mandatory.
I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from the contract of sale of the following goods:
Order number
Date of contract / date of receipt (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
E-mail and phone
Bank account for the refund only if a refund to the original payment method is not possible
Date
Signature of consumer(s) (only if this form is sent on paper)
Notice
The withdrawal period is 14 days from the day you received the goods (for multiple goods delivered separately — from receipt of the last item). Sending the statement before the deadline expires is sufficient.
Send the goods back without undue delay and no later than 14 days from the day of withdrawal. You bear the direct cost of returning the goods; for oversized items (racks, large terrariums) this is higher and requires pallet transport.
We reimburse all payments received, including the cost of the cheapest standard delivery we offer, within 14 days of receiving your statement. We may withhold the refund until we receive the goods or proof of their return.
You are liable for any diminished value of the goods resulting from handling beyond what is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The right of withdrawal does not apply, among others, to made-to-order goods (terrariums and racks built to measure), live and frozen food, and sealed goods unsealed after delivery that cannot be returned for hygiene reasons.
(*) Delete as appropriate.
Full wording of your rights: Terms and Conditions, sections 7–9, and the "Returns and warranty" page.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Příloha Obchodních podmínek e-shopu ReptiShop. Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit.
Vyplňte, vytiskněte a přiložte k vrácené zásilce, nebo pošlete sken na shop@reptishop.pl. Znění prohlášení můžete poslat i běžným e-mailem — formulář není povinný.
Oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od kupní smlouvy na toto zboží:
Číslo objednávky
Datum uzavření smlouvy / převzetí zboží (*)
Jméno a příjmení spotřebitele
Adresa spotřebitele
E-mail a telefon
Číslo účtu pro vrácení platby vyplňte jen tehdy, není-li možné vrátit peníze původním platebním prostředkem
Datum
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v papírové podobě)
Poučení
Lhůta pro odstoupení je 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více kusů dodávaných odděleně od převzetí posledního). Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení před jejím uplynutím.
Zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy; u zásilek z České republiky jde o mezinárodní přepravné, u nadrozměrného zboží o paletovou přepravu.
Vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od doručení oznámení. Platbu můžeme zadržet do doby, než zboží obdržíme nebo než prokážete jeho odeslání.
Odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Právo na odstoupení nevzniká zejména u zboží zhotoveného na míru (terária a racky), u živého a mraženého krmiva a u zboží v uzavřeném obalu vyňatého po dodání, které nelze z hygienických důvodů vrátit.
Smlouva se řídí polským právem; kogentní ochrana spotřebitele podle českého práva tím není dotčena.
(*) Nehodící se škrtněte.
Úplné znění práv: Obchodní podmínky, články 7–9, a stránka „Vrácení a záruka“.